La question de l’achat des noms des concurrents sur Google Ads suscite souvent un débat. Pour certains, c’est une tactique agressive pour accaparer le trafic de recherche de leurs rivaux. Pour d’autres, c’est une pratique discutable qui peut entraîner des litiges juridiques et ternir la réputation de la marque. Voici mon avis sur la question.
Cadre légal
Une décision de la Cour supérieure du Québec en 20101 a jeté les bases en ce qui a trait aux publicités trompeuses relatives au placement médias par mots-clés. Les annonceurs sont généralement libres d’acheter des mots-clés comprenant les marques de commerce de leurs concurrents à des fins publicitaires, sans être automatiquement considérés comme coupables de commercialisation trompeuse. Cependant, il est crucial que les annonceurs veillent à ce que le contenu de leurs annonces et de leurs pages de destination ne crée pas de confusion. En bref, on ne peut pas se faire passer pour son concurrent.
Avantages potentiels
L’achat des noms des concurrents peut offrir plusieurs avantages stratégiques pour les annonceurs. Tout d’abord, cela peut permettre de capter une partie du trafic de recherche destiné aux concurrents, en redirigeant les utilisateurs vers leur propre site Web.
Deuxièmement, cela peut également servir à contrer les tactiques similaires de leurs rivaux, en s’assurant que leur marque reste présente dans l’esprit des consommateurs, même lorsqu’ils recherchent des produits ou services concurrents.
Enfin, cette stratégie peut également aider à élargir l’audience cible et à attirer de nouveaux clients potentiels qui pourraient être intéressés par des alternatives à la concurrence.
Risques et préoccupations
Cependant, cette stratégie n’est pas sans risques. L’un des principaux dangers est de ternir la réputation de la marque en apparaissant opportuniste ou peu éthique aux yeux des consommateurs. En outre, si les annonces ne sont pas soigneusement conçues pour éviter toute confusion avec les concurrents, cela pourrait nuire à la crédibilité et à la confiance des consommateurs dans la marque.
Ensuite, comme ce sont des mots-clés à faible qualité pour votre site web, cette pratique peut potentiellement nuire au score de qualité du compte en entier, ce qui peut avoir un impact négatif sur la performance globale des campagnes publicitaires. Le score de qualité sur Google Ads est une mesure de la pertinence et de la qualité des annonces, des mots-clés et des pages de destination utilisés dans une campagne publicitaire. Il affecte le classement des annonces et le coût par clic, favorisant les annonces les plus pertinentes et offrant une meilleure expérience utilisateur.
Finalement, la possibilité de déclencher des litiges juridiques avec les concurrents dont les marques de commerce sont utilisées dans les annonces est bien présente. Même si les tribunaux ont généralement statué en faveur des annonceurs dans de tels cas, les litiges peuvent être coûteux et consommer des ressources précieuses.
Mes recommandations
Ma recommandation comme professionnelle du marketing est donc de rester éthique et authentique au maximum, et d’éviter ce type de placement publicitaire. Plutôt que de capitaliser sur les noms de vos concurrents, concentrez-vous sur la mise en valeur de vos propres avantages et arguments de vente uniques. Non seulement cela renforce la réputation de votre marque en tant qu’acteur intègre sur le marché, mais cela contribue également à établir des relations durables avec vos clients en mettant en avant ce qui vous distingue véritablement de la concurrence. En adoptant une approche axée sur la valeur et la transparence, vous êtes mieux positionné pour attirer et fidéliser les acheteurs, tout en garantissant une image positive de votre entreprise à long terme. En plus, votre compte Google Ads en entier sera plus performant.
