Laurence Théroux, chef d’équipe affiliation, Crakmedia

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• Ton/tes hobbies préférés : J’aime beaucoup lire, le cinéma, la course et les jeux vidéos, particulièrement ceux où on s’investit dans un personnage pour le faire progresser.
• Un fait inusité : J’adore vraiment les gens et le contact humain, mais ma batterie sociale est très limitée. Je vais être super content de recevoir des gens à souper… mais jusqu’à 21h max.
• Quel conseil donnerais-tu à la relève? Investissez en vous-mêmes, que ce soit professionnellement ou personnellement: lancez-vous des défis, continuez d’apprendre, cherchez à toujours vous dépasser.
• Quel est le plus grand risque que tu as pris ? Raccrocher à l’école et aller faire mon baccalauréat en sciences de la consommation.

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Fun fact, c’est mon barbier qui m’a parlé par hasard de l’offre d’emploi chez Crakmedia comme chargé de compte affiliation et j’y suis maintenant depuis presque 7 ans! Arrivé en 2018 à titre de chargé de comptes affiliation, j’y ai fait ma marque pour devenir chef d’équipe de l’affiliation en 2021. Puis, en 2022, mon rôle s’est transformé pour englober dans mon équipe tous les chargés de comptes ainsi que l’expérience client.

Avant Crakmedia, j’ai été spécialiste en marketing web et réseaux sociaux durant quelques mois pour La Vie Sportive, un magasin de sports de Québec (aujourd’hui La Cordée). Je m’occupais plus particulièrement de la présence web et publicitaire de l’entreprise : gestion du site Internet, réseaux sociaux, service à la clientèle en ligne, campagnes publicitaires sociales, Adwords, commandites et pub radio ou télé.

Mon parcours scolaire pour en arriver là n’est pas tout à fait traditionnel. Après avoir terminé mon secondaire à l’éducation aux adultes, je n’ai pas pris le chemin vers la formation professionnelle ou le cégep et je suis allé directement sur le marché du travail. Après plusieurs années à aller de job en job sans avoir de plan clair, j’ai vécu une certaine remise en question et je me suis lancé le défi de retourner à l’école. J’ai pris la décision de m’inscrire comme candidat adulte au baccalauréat en sciences de la consommation de l’Université Laval, diplôme que j’ai décroché en 2017.

Comme chef d’équipe, j’ai à cœur le bien-être des gens sous ma responsabilité. Je suis la personne responsable de faire de l’expérience de mon équipe chez Crakmedia la meilleure expérience de travail possible. J’ai une approche du leadership qui allie un côté humain très fort et une orientation résultat très précise.

Un bon leader doit avoir une excellente connaissance du travail quotidien de son équipe et être compétent dans celui-ci. Je connais bien le travail de mes équipes parce que je l’ai fait plusieurs années. Aussi, quand on est en position d’autorité, je crois que c’est important de rester respectueux et empathique. Un bon leader traite les autres comme il voudrait être traité et c’est un des piliers de mon style de gestion : mener par l’exemple, être juste et m’assurer que tout mon monde se sent 100 % à sa place dans mon équipe.