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L’intelligence émotionnelle du leader

Par Tanya Luttrell - Sismik

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Dirigez votre focus sur l'empathie

Objectif

Cette formation vise à développer l’intelligence émotionnelle des leaders, avec un accent particulier sur l’empathie. Les participant·es apprendront à mieux comprendre les émotions des autres, à adapter leur communication en fonction des besoins émotionnels, et à renforcer leurs relations interpersonnelles pour améliorer la dynamique d'équipe et la mobilisation.

Description

Au cours de cette session interactive de 3 heures, les participant·es exploreront le rôle clé de l'empathie dans leur style de leadership. Des exercices pratiques et des échanges guideront les participant·es pour intégrer une écoute active et une communication bienveillante dans leur quotidien. L’approche est concrète et axée sur des outils qu’iels pourront utiliser immédiatement dans leurs interactions professionnelles.

Thèmes abordés :

  • Introduction à l’intelligence émotionnelle : composantes et importance pour le leadership.
  • Comprendre l'empathie : définition, types d'empathie, et rôle dans son quotidien.
  • Écoute active et lecture des émotions : techniques et outils.
  • Adapter son style de communication pour favoriser la collaboration et la confiance.
  • Reconnaître et gérer les situations difficiles grâce à l’empathie.

Compétences travaillées :

  • Écoute active.
  • Gestion des émotions et adaptation interpersonnelle.
  • Renforcement des relations professionnelles.
  • Approche constructive en situation de conflit.

Méthodologie et outil
La formation adopte une approche participative et engageante, mêlant théorie et pratique. Les participant·es seront invité·es à réfléchir sur leurs propres expériences grâce à des discussions en petits groupes, des mises en situation et des exercices interactifs. Un accent particulier sera mis sur l’application concrète des concepts abordés, avec des exemples adaptés à leur réalité professionnelle. En fin de session, chaque participant·e repartira avec un outil pratique : un guide d'écoute active et de formulation empathique, conçu pour être utilisé dans leurs interactions quotidiennes, afin de renforcer leur intelligence émotionnelle au travail.

Inclus dans votre webdiffusion

  • Réécoute disponible en webdiffusion (pendant 30 jours)
  • Attestation de votre participation à la formation
  • Matériel pédagogique et références fournis lors de la séance
  • Le dernier numéro du magazine 

À qui s'adresse cette formation?

Cette formation s’adresse aux leaders à tous les niveaux, des superviseur·es aux cadres supérieurs, qui souhaitent renforcer leur impact en favorisant des relations de travail positives et une meilleure compréhension des besoins de leurs équipes. Elle sera particulièrement utile dans des contextes de collaboration, de gestion de conflits ou de changements organisationnels.

Qui donne cette formation?

Tanya Luttrell - Consultante principale - Sismik

Tanya Luttrell cumule plus de 13 ans d’expérience dans le domaine du développement organisationnel. Au cours de son parcours, elle a été impliquée stratégiquement dans plusieurs chantiers d’envergure tels que la croissance par acquisition d’Umanico et le perfectionnement de son image de marque. Elle a participé activement à de nombreux succès de fusions d’entreprises. Reconnue pour son professionnalisme et sa polyvalence, le partage des valeurs et une saine gestion de la culture organisationnelle sont pour elle des éléments nécessaires à une gestion du changement réussie. Grâce à sa fine connaissance du marché, Tanya se distingue par son expertise en gestion de personnel et en acquisition de talents. Motivée par les défis, elle s’intéresse au développement et à l’accompagnement des personnes par l’application d’une démarche humaine, authentique et réfléchie. Sa perception comme entrepreneure lui confère un regard différent et particulièrement empathique quand il s’agit de prodiguer des conseils en organisation.

2025

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