L'arrondissement de Montréal-Nord a retenu les services de l'Agence Featuring pour définir un positionnement positif qui renforcera son attractivité et stimulera la fierté de sa population. Au cours des deux dernières décennies, Montréal-Nord a fait face à des défis liés à l'appauvrissement de sa population et à l'exclusion sociale et économique. De plus, une couverture médiatique rarement positive a affecté le sentiment d'appartenance des citoyens.
Malgré ces défis, l'Arrondissement a déployé d'innombrables efforts dans le cadre de son plan stratégique 2016-2025 «Oser ensemble Montréal-Nord». Ces initiatives ont permis de progresser significativement, notamment en sensibilisant davantage au contexte unique de l'arrondissement, à sa vision et à son évolution positive.
Pour élaborer ce nouveau positionnement, l'équipe stratégique de l'agence a organisé un atelier de consultation réunissant des membres de l'administration publique, des organismes communautaires et des citoyens. Cette démarche participative a permis de recueillir leurs perceptions sur la personnalité du territoire, les besoins des publics cibles, les atouts de l'arrondissement et sa proposition de valeur. Une rencontre distincte a également été organisée avec les élus.
À l'issue de ce processus consultatif, l'Agence Featuring a établi un positionnement qui met en valeur la richesse humaine de l'arrondissement. Ce nouveau positionnement reflète la résilience de ses habitants et la détermination de ses bâtisseurs, tout en communiquant la volonté collective de vivre ensemble en harmonie. Il est important de souligner que Montréal-Nord est le premier arrondissement à avoir adopté une politique et un plan d'action en Équité, Diversité et Inclusion (ÉDI) pour ses employés, démontrant son engagement à favoriser l'épanouissement de sa communauté accueillante et diversifiée.
Une identité visuelle incarnant l'union dans la diversité, le rayonnement et un milieu d'enracinement fertile a été créée par l'agence. La signature «Mille histoires, une communauté» véhicule, sous une optique résolument positive et fière, l'essence même du territoire.
«C’est le projet où il y avait peut-être le plus grand décalage entre l’image perçue de l’extérieur et la réalité sur le terrain, explique Véronique Desrosiers, associée de l’Agence Featuring. Même les résidents du quartier ont fini par croire l’image négative qui était véhiculée.»
L'exercice de positionnement stratégique mené par l’Agence Featuring guidera la mise en œuvre de projets porteurs. Cette démarche, associée à la nouvelle identité visuelle, outille les équipes pour promouvoir et renforcer l'attractivité de Montréal-Nord en tant que milieu de vie, tout en enrichissant le sentiment d'appartenance de sa population.
CRÉDITS :
Services : Positionnement de marque
Année : 2024
Client : Arrondissement de Montréal-Nord
Agence : Agence Featuring
Direction artistique : Lou Tondellier
Service-conseil : Roxanne Fabien
Conception-rédaction : Vanessa Lyssan
Stratégie : Véronique Desrosiers