Espresso communication exploite le potentiel de l’IA générative dans ses services de traduction à l’aide d’une puissante plateforme : Custom.MT.
Avec cet outil, Espresso souhaite combiner son expertise en traduction avec une technologie transformatrice pour accroître sa capacité de production, tout en maintenant les standards de qualité qui font sa réputation. Pour mener à bien ce projet, l’agence s’est appuyée sur trois piliers de son équipe : Coralie Morin, directrice des services linguistiques et associée, Fab Rossini, à la direction des opérations et associé·e, ainsi que Léa Hamelin-Couture, chargée de projet.
« Espresso a commencé à travailler avec Custom.MT il y a plus d’un an. Elle a été l’une des premières entreprises à adopter et à défendre l’IA générative en traduction. Bien implantée au Canada, elle n’a pas peur des défis. C’est un plaisir et un privilège de travailler avec elle. Grâce à ce nouveau partenariat, les utilisateur·rices au Canada peuvent désormais mettre en place des processus de traduction avancés, tout en conservant les données au pays », a déclaré Konstantin Dranch, fondateur de Custom.MT
Une plateforme de traduction unique assistée par l’IA
Bien que le secteur langagier tire parti de l’apprentissage automatique depuis plusieurs d’années, l’arrivée de l’IA générative a ouvert de nouvelles perspectives pour optimiser l’efficacité et la précision du travail de traduction. Espresso a retenu Custom.MT comme outil de choix, notamment pour sa capacité à comparer les meilleurs modèles de traduction automatique disponibles et à sélectionner celui qui s’adapte le mieux à chaque cas. Ces modèles peuvent ensuite être entraînés et perfectionnés grâce à des données personnalisées, permettant d’affiner encore davantage les résultats.
L’équipe d’Espresso a testé les modèles disponibles pour évaluer le potentiel de personnalisation. En intégrant des instructions détaillées reflétant les normes du secteur, les préférences terminologiques et la personnalité unique d’une marque, elle a constaté des résultats infiniment plus raffinés, avec un minimum d’erreurs. Elle peut ainsi créer des modèles linguistiques de grande envergure pour sa clientèle.
Les chiffres de Custom.MT sont éloquents :
- Plus de 20 modèles de traduction automatique proposés, dont les outils les plus populaires du secteur
- Compatible avec plus de 250 langues
- Temps de production jusqu’à 40 % plus rapide, ce qui permet de traiter trois fois plus de contenu qu’avec le processus de traduction traditionnel
- Moins de 15 % des propositions du modèle d’IA nécessitent une intervention humaine
- Jusqu’à 25 % d’économies sur les coûts de traduction.
Les principaux avantages de Custom.MT
L’un des grands avantages de cette technologie est qu’elle s’intègre naturellement aux outils de traduction assistée par ordinateur les plus utilisés, tels que memoQ et Trados Studio. Pour l’équipe d’Espresso, cela signifie davantage de temps pour se concentrer à la finalisation du travail, une étape essentielle. De plus, Custom.MT offre un environnement sécurisé pour tester les modèles d’IA.
Les gains d’efficacité générés par l’intégration de Custom.MT permettront à Espresso de réaliser des économies d’échelle, de démarcher des collaborations à long terme et de rendre la conquête de nouveaux marchés plus abordable pour sa clientèle.
La sécurité des données
Lorsqu’il s’est agi d’intégrer l’IA dans ses processus de traduction, Espresso a accordé une attention particulière à la protection des données de ses client·es. En choisissant Custom.MT, Espresso est en mesure de traiter les renseignements confidentiels sur des serveurs sécurisés pour les client·e·s qui le souhaitent.
« En s’associant avec Konstantin et Custom.MT, Espresso s’outille pour conseiller les entreprises qui veulent intégrer l’IA générative dans leurs processus. Notre objectif est d’offrir à nos client·es le meilleur retour sur investissement, sans compromettre la sécurité des données et l’éthique. En combinant le savoir-faire en traduction de notre équipe expérimentée à cette technologie transformatrice, nous pouvons fournir des services sécurisés et complets qui aident leurs entreprises à prospérer », a dit Coralie Morin, directrice des services linguistiques et associée chez Espresso communication.
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