Agent(e) de soutien aux opérations RECHERCHÉ(E) !
Tu es organisé(e), polyvalent(e) et à l’aise avec les outils numériques ?
Travailler sur des tâches variées et soutenir une équipe dynamique te motive ? L’APDEQ a une opportunité parfaite pour toi !

En tant qu’Agent(e) de soutien aux opérations, tu seras une personne clé pour la gestion et l’exécution des tâches administratives et opérationnelles de l’APDEQ. Tu travailleras en étroite collaboration avec la direction des opérations et les membres de l’équipe.

Rôles et responsabilités

• Surveiller la synchronisation entre CiviCRM et QuickBooks (sortir les rapports des ventes, faire les vérifications nécessaires et les suivis);
• Répondre aux demandes de vérification ou d’information du comptable;
• Relancer les clients ayant des paiements en retard;
• Gérer l’affichage des offres d’emploi sur le site internet et préparer le bulletin bimensuel des nouvelles offres d’emploi;
• Diffuser le bulletin bimensuel des offres d’emploi sur LinkedIn et Facebook le jeudi midi;
• Gérer les boîtes de messagerie reliées à info@ et comptabilite@ et diriger les courriels vers les bonnes personnes;
• Entrer dans CiviCRM les paiements reçus par virement bancaire ou chèques;
• Effectuer des modifications d’inscription aux activités dans CiviCRM;
• Traiter les modifications de factures dans CiviCRM et les remboursements dans Stripe ou par virement bancaire (en collaboration avec le comptable);
• Créer le bulletin des activités hebdomadaire selon la planification de l’équipe;
• Gérer les inscriptions aux cours du microprogramme (facturation, remboursements);
• Créer le bulletin de veille hebdomadaire;
• Effectuer certaines mises à jour de pages web sur le site internet (WordPress);
• Vérifier les inscriptions AEQ aux formations.

À noter : Cette liste de tâches est non exhaustive. Selon les besoins de l’APDEQ, des responsabilités connexes pourraient s’ajouter en lien avec le poste.

Profil recherché
ON VEUT TE RENCONTRER SI…

• Tu as une formation en administration, comptabilité ou dans un domaine connexe OU une expérience pertinente.
• Tu maîtrises le français écrit et parlé (l’anglais est un atout).
• Tu es à l’aise avec les outils numériques comme WordPress, CiviCRM, QuickBooks, Monday, les médias sociaux (LinkedIn, Facebook), et les outils collaboratifs.
• Tu es autonome, organisé(e) et proactif(ve).
• Tu as un excellent sens du service à la clientèle et sais gérer plusieurs tâches simultanément.

ON VEUT ENCORE PLUS TE RENCONTRER SI…

• Tu as déjà une expérience en gestion administrative ou en soutien aux opérations.
• Tu connais le secteur du développement économique.

Conditions de travail

• Poste permanent, à temps partiel (15 heures par semaine).
• Télétravail, avec possibilité de réunions occasionnelles en personne.
• Salaire horaire compétitif avec un taux horaire entre 24$ et 31$ / heure selon l’expérience.
• Flexibilité dans les horaires de travail.