Cloud Chamber est à la recherche d'un.e agent.e d’accueil de Studio amical.e et courtois.e pour représenter l'esprit accueillant de notre studio situé à Montréal. Tu travailleras en étroite collaboration avec le Coordinateur des installations pour assurer une expérience positive exceptionnelle pour les employé.e.s et les invité.es. Tu es une personne confiante et positive, ayant un esprit d'équipe et une mentalité axée sur l'hospitalité. Tu seras le premier point de contact pour les invité.e.s, les candidat.e.s qui passent des entrevues et les employé.e.s de Cloud Chamber. Tu offriras un accueil chaleureux, aideras dans les opérations quotidiennes du bureau, et laisseras une impression exceptionnelle de notre studio. C'est une occasion de devenir un.e membre clé d'un studio de jeux AAA dynamique, énergique et en évolution à Montréal.

Merci de noter qu'il s'agit d'un poste à temps plein au studio qui nécessite une présence sur place cinq jours par semaine.

Détails du poste :

Accueillir chaleureusement les client.e.s, les visiteurs.euses et les candidat.e.s à leur arrivée, en les orientant si nécessaire vers leurs interlocuteurs.rices, tout en respectant les protocoles de sécurité appropriés.
Organiser le transport des invité.e.s du bureau et des employé.e.s au besoin, y compris l'assistance pour le voyage et l'hébergement à l'hôtel ainsi que le soutien aux employés voyageant de l'extérieur du Québec ou vers d'autres studios.
Fournir un soutien administratif aux équipes et à la direction, y compris la gestion des rapports de dépenses et la réconciliation des dépenses des cartes de crédit.
Gérer la coordination de la livraison de colis et de documents par le service de messagerie.
Aider à la coordination de l'intégration des nouveaux employé.e.s dans le studio.
Aider à la coordination des réunions, y compris, mais sans s'y limiter, la préparation des salles de réunion, la commande de nourriture et de boissons, et la notification à l'hôte de la réunion de l'arrivée de la nourriture/des participants.
Gérer le courrier entrant et sortant et la distribution des colis.
Rédiger, mettre à jour, traduire, scanner et classer divers documents selon les besoins.
Gérer les services de nettoyage et les demandes provenant de l'équipe administrative du bâtiment.
Assister le Coordinateur des installations dans la gestion des fournisseurs tiers engagés par le studio.
Maintenir l'inventaire des fournitures de bureau.
Aider au nettoyage général, en dehors des visites régulières du concierge, y compris l'assainissement des salles de conférence, le chargement et le déchargement des lave-vaisselles, l'enlèvement des objets inutilisés et non-désirés et le maintien d'un espace propre à la cafétéria.
Organiser et coordonner les opérations et les procédures du bureau, en suivant les dépenses et en tenant à jour les registres des dépenses et des coûts du bureau.
Effectuer d'autres tâches selon les besoins et participer aux projets confiés par le gestionnaire.
Aider à la planification et à la coordination de l’emplacement des bureaux, des déménagements intra-bureau des employés et à la disposition des espaces de travail.
Remplacer le Coordinateur des installations en cas de besoin au cours de la journée, ou en cas d'absence.
Effectuer d'autres tâches qui pourraient t’être confiées.

Compétences, expérience et qualifications :

1 à 2 ans d'expérience en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire.
Maîtrise de MS Office et/ou GSuite.
Maîtrise professionnelle de la communication orale et écrite, en anglais et en français.
Capacité à travailler de manière indépendante et à gérer avec succès plusieurs tâches simultanément.
Excellentes compétences en communication et d'organisation.
Attitude proactive, accueillante et orientée vers le service.
Fort souci du détail et capacité d'adaptation.
Motivé.e et enthousiaste, avec une capacité à s’approprier les responsabilités qui te sont confiées.
Capacité à se comporter de manière professionnelle, en faisant preuve de discrétion et de courtoisie.
Excellente aptitude à la collaboration et esprit d'équipe positif.
Posséder une vision mature de l'éthique du travail et des responsabilités.
Bonnes capacités en matière de résolution de problèmes.
Capacité à collaborer avec empathie, de manière efficace et constructive, avec un groupe de personnalités diverses.
Volonté de défendre les valeurs de Cloud Chamber.